REGULAMIN

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ampadel.pl (zwanego dalej „Sklepem”), w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizowania dostaw, składania reklamacji oraz odstępowania od umowy.

2. Właścicielem oraz Administratorem Sklepu jest:

   • STAL-PRODUKT Grzegorz Megger

   • z siedzibą pod adresem: ul. Młyńska 4, 89-100 Nakło nad Notecią

   • NIP: 5581000397, REGON: 090499720

   • Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@ampadel.pl.

3. Definicje:

   • Sprzedawca – podmiot wskazany w ust. 2.

   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.

   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).

   • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu Cywilnego oraz art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta).

   • Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

   • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

   • DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych).

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi Nieodpłatne:

   • Udostępnienie formularza zamówienia (obsługiwanego przez silnik WooCommerce).

   • Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie.

2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywne konto e-mail.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym (zgodnie z przepisami DSA).

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje o Towarach na stronie ampadel.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Składanie zamówień odbywa się poprzez dodanie Towarów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, wybór formy dostawy oraz metody płatności, akceptację niniejszego Regulaminu oraz kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego).

3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

2. Informacja o najniższej cenie (Dyrektywa Omnibus): W przypadku obniżki ceny Towaru, obok ceny promocyjnej uwidacznia się najniższą cenę tego Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

3. Klient może wybrać następujące metody płatności:

   • Płatności elektroniczne / Karty płatnicze / BLIK: realizowane za pośrednictwem operatora PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

   • Przelew tradycyjny:
     PL – 86 1240 6465 1111 0010 4780 5023.
     EUR – 47 1240 6465 1978 0010 7507 6217.
     USD – 78 1240 6452 1787 0011 6999 3725.

4. Zasady zwrotu środków: Zwrot płatności na rzecz Klienta (w przypadku odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji) następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot wykonywany jest bezpośrednio na rachunek karty.

§ 5. KOSZTY, TERMINY I SPOSOBY DOSTAWY

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz UE.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem punktów odbioru / paczkomatów.

3. Koszty dostawy są prezentowane Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia.

4. Czas realizacji: Bieg terminu realizacji zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy (w przypadku płatności online/przelewu). Przesyłka wysyłana jest w terminie wskazanym w opisie Towaru lub na stronie „Dostawa i Płatności” (standardowo 1–3 dni robocze).

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail: kontakt@ampadel.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: STAL-PRODUKT Grzegorz Megger, ul. Młyńska 4, 89-100 Nakło nad Notecią.

3. Skutki odstąpienia:

   • Sprzedawca zwraca płatności otrzymane za zakupiony produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

   • Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu tej samej metody, jakiej użył Klient (zgodnie z § 4 ust. 4).

   • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

   • Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

4. Towar używany: W przypadku gdy zwracany lub reklamowany Towar nosi jakiekolwiek ślady użytkowania (w tym ślady użytkowania w warunkach rzeczywistych, ślady gry/testowania, zabrudzenia, zarysowania, otarcia lub zerwane folie ochronne), zwrot oraz reklamacja zostaną odrzucone, a Towar zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt lub pozostawiony do jego dyspozycji.

5. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (np. towary spersonalizowane, towary rozpieczętowane po dostarczeniu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia).

§ 7. REKLAMACJE I BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.

2. Zgłoszenie reklamacyjne należy wysłać na adres e-mail: kontakt@ampadel.pl lub adres pocztowy Sprzedawcy.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

4. Wobec podmiotów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

§ 8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Konsumentowi przysługuje prawo korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje oraz dostęp do procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl.

3. Konsument może skorzystać z unijnej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO) I DSA

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

2. Wyznaczony punkt kontaktowy ds. usług cyfrowych (DSA): kontakt@ampadel.pl.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim pod prawem polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie regulaminu obowiązującego w chwili ich złożenia.